Die Krise nutzen, um sich abzuheben

Mit eigenen Wissensrezepten auf rissip.com, dem wichtigsten Online-Wissens-Marktplatz für kleine und mittlere Unternehmen und Organisationen, kann die Krise genutzt werden, um sich von der Konkurrenz abzuheben. „Lernen, wann, wie und wo ich möchte!“ Dies ist der Wunsch Vieler in einer von Flexibilität und Mobilität geprägten Arbeits- und Konsumwelt. Die wirklich preiswerte Lösung heisst rissip. With your very own knowledge recipes at rissip.com, the most important online knowledge market place for small and medium-sized businesses and organisations, you can take advantage of the crisis to set yourself apart from the competition. „Learning when, how and where I want!“ This is what a lot of people are looking for in a working and consuming world characterised by flexibility and mobility. The value-for-money solution has a name: rissip.


rissip aims to be the most important platform for instant online learning in German-speaking areas and, in the medium-term, in Europe. Small and medium-sized businesses and institutions that do not want to create their own e-learning infrastructure can create a course at rissip for just CHF 49 and either make it available in the market place or use it themselves. By creating a knowledge recipe, existing content becomes suitable for self-study.

You cannot clone good trainers. But customers often require good, inexpensive training. If you venture out of the conventional training room into the virtual one, it becomes possible to benefit from the best specialists, regardless of time and place.

Product support relieves the strain on your employees

Good marketing also includes efficient customer support. Instead of always answering the same questions on the telephone and dishing out problem solutions, you can compile the familiar problems and their solutions as a mini course at rissip. This means you are instructing your customers step-by-step online – „just in time“, just when your customers need your help – 24/7.

Product training increases customer satisfaction

The better your customers know the product, the more satisfied they are. The better your Sales team knows the product, the larger your turnover. Product training must be available anywhere, anytime, problem-oriented in small learning steps – with rissip, you have distance product training sessions anytime, anywhere.

Online sales advice increases turnover

Potential buyers/users of a product often do not have access to the right knowledge to make the right choice. With a mini course at www.rissip.com, interested parties can get to know the product and its uses online – anytime, anywhere.

Online training prepares your employees for new challenges

Everyone knows: training is important – but people never seem to find the time to attend a course. What’s more, it’s often very costly and time-consuming for companies to organise courses, particularly if employees are spread across a number of sites or if training is needed at short notice.

If you do not have your own e-learning platform, rissip is just the right solution for you. It does not matter whether you offer your employees an existing course (for example getting to know Office 2007) or whether you want to put together a course yourself to suit your own requirements (for example on new company guidelines, regulations, products or changes in the law etc.), rissip makes all these opportunities available to you – immediately.

rissip is easy to use

Simple for those learning:

It’s very easy to learn with rissip. Thanks to a special user guidance, those learning are given help (which can be disabled) when a learning step is carried out for the first time.

Simple for those teaching:

You can make existing material suitable for self-study without a great deal of effort. Use a knowledge recipe to put the important information into a didactically sensible order and ask questions of understanding to convey knowledge to those learning – simply and in a target-oriented manner.

Des recettes du savoir personnelles sur rissip.com, le principal marché du savoir en ligne pour institutions et petites et moyennes entreprises, permettent d’utiliser la crise pour se distinguer de la concurrence.“Apprendre quand, comment et où je le souhaite!“ Tel est le souhait de nombreuses personnes dans un monde du travail et de la consommation empreint de flexibilité et de mobilité. La solution vraiment économique s’appelle rissip.


rissip veut devenir la plus importante plateforme d’Instant Online Learning dans les régions germanophones et, à moyen terme, en Europe. Les institutions et les petites et moyennes entreprises qui ne veulent pas mettre en place leur propre infrastructure de cours en ligne, peuvent créer un cours sur rissip pour seulement 49 CHF et le proposer sur le marché ou l’utiliser à fins internes. La création d’une recette du savoir permet l’autoapprentissage de contenus existants.
Il n’est pas possible de dupliquer les bonnes formatrices et les bons formateurs. Les clients auraient pourtant souvent un grand besoin de formations économiques. Si l’on quitte les murs des salles de formation pour oser se mouvoir dans l’espace de formation virtuel, il est alors possible de profiter des meilleurs spécialistes, en tout lieu et à tout moment.

Le support produit décharge vos collaborateurs

Un bon marketing comprend également un support client efficace. Au lieu de toujours répondre aux mêmes questions au téléphone et de fournir des solutions aux problèmes, vous pouvez saisir les problèmes connus et leurs solutions sous forme de minicours sur rissip. Vous instruisez ainsi vos clients en ligne étape par étape, en „flux tendu“, au moment où vos clients ont besoin de votre aide, c’est-à-dire 24 h sur 24.

La formation produit augmente la satisfaction des clients.

Mieux vos clients connaissent le produit, plus ils sont satisfaits. Mieux vos vendeurs connaissent le produit, plus leur chiffre d’affaires est élevé. La formation produit doit être disponible partout et à tout moment, en petites étapes orientées problème. Avec rissip, la formation produit peut être réalisée à distance- à toute heure et en tout lieu.

Le conseil de vente en ligne augmente le chiffre d’affaires

Les acheteurs/utilisateurs potentiels de votre produit n’ont souvent pas les connaissances nécessaires pour faire le bon choix. Un minicours sur www.rissip.com permet aux personnes intéressées d’apprendre à connaître le produit et son utilité, en tout lieu et à tout moment.

La formation en ligne prépare vos collaborateurs à relever de nouveaux défis.

Tout le monde le sait: la formation est une chose importante et pourtant, on n’a jamais le temps de suivre un cours. De plus, l’organisation des cours est coûteuse pour une entreprise, surtout si le personnel est réparti sur plusieurs sites ou si la formation doit être réalisée à court terme.
Si vous ne disposez pas de votre propre plate-forme de cours en ligne, rissip est exactement ce qu’il vous faut. Que vous proposiez un cours existant à vos collaborateurs (par exemple le passage à Office 2007) ou que vous créiez vous-même un cours répondant à vos besoins (par exemple sur de nouvelles directives de l’entreprise, de nouvelles réglementations ou des modifications de la législation, etc.), rissip vous ouvre toutes les possibilités. Tout de suite.

rissip est facile à utiliser

Simple pour les apprenants:

Il est très facile d’apprendre avec rissip. Un guide utilisateur spécial met une aide (désactivable) à disposition des apprenants quand une étape de cours est exécutée pour la première fois.

Simple pour les formateurs:

Vous pouvez permettre sans grand effort l’autoapprentissage de matériel existant, dont vous disposez déjà. A l’aide d’une recette du savoir, vous présentez les informations importantes dans un ordre judicieux d’un point de vue didactique et posez de questions de compréhension pour communiquer du savoir à l’apprenant, de manière simple et ciblée.

Con le proprie ricette del sapere su rissip.com, il più importante mercato del sapere online per le piccole e medie imprese e organizzazioni, la crisi può essere sfruttata per fare un passo avanti rispetto alla concorrenza. „Imparare quando, come e dove voglio!“ Questo è il desiderio di tanti in un mondo del lavoro e dei consumi caratterizzato dalla flessibilità e dalla mobilità. La soluzione veramente più conveniente si chiama rissip.


rissip intende diventare la più importante piattaforma dell’Instant Online Learning nei paesi di lingua tedesca e nel medio termine anche a livello europeo. Le piccole e medie imprese e le istituzioni che non desiderano costruire una propria infrastruttura di e-learning, possono creare un corso su rissip per soli 49 CHF e offrirlo sul mercato o anche utilizzarlo internamente. Creando una ricetta del sapere i contenuti esistenti si possono imparare autonomamente.
I buoni istruttori non si possono riprodurre. Ma spesso i clienti hanno bisogno di una formazione conveniente e di buon livello. Se si ha il coraggio di fare uscire l’istruzione dalle mura di un aula e portarla in un ambiente formativo virtuale, ci si può avvalere dei migliori professionisti, indipendentemente dal luogo e dal tempo.

Il supporto prodotti semplifica il lavoro dei Suoi collaboratori

Una buona attività di marketing prevede anche un efficiente servizio di assistenza ai clienti. Invece di rispondere continuamente alle stesse domande al telefono e dare istruzioni per risolvere i problemi, è possibile registrare i problemi più noti e le relative soluzioni in rissip sotto forma di mini-corsi. Così si possono fornire ai clienti istruzioni passo passo online, „just in time“, ovvero solo quando i clienti necessitano del Suo supporto, e persino 24 ore su 24.

La formazione sui prodotti aumenta la soddisfazione della clientela

Più approfondita è la conoscenza dei prodotti da parte dei clienti, maggiore è la loro soddisfazione. Più approfondita è la conoscenza dei prodotti da parte del reparto vendite, maggiore sarà il fatturato. La formazione sui prodotti deve essere disponibile sempre e ovunque in brevi fasi didattiche e con un orientamento ai problemi. Con rissip la formazione sui prodotti si può apprendere a distanza – in qualsiasi momento e in qualsiasi luogo.

La consulenza di vendita online fa incrementare il fatturato

Spesso ai potenziali acquirenti/utilizzatori dei propri prodotti mancano le informazioni necessarie per fare la scelta giusta. Con i mini-corsi su www.rissip.com, le persone interessate possono conoscere online il prodotto e imparare ad utilizzarlo – sempre e ovunque.

La formazione online prepara i collaboratori ad affrontare nuove sfide

Tutti sanno che la formazione è importante. Ma molti non hanno tempo per frequentare un corso. Inoltre, per un’azienda l’organizzazione di corsi ha costi elevati, in particolar modo quando i dipendenti si trovano in sedi diverse o quando la formazione deve essere effettuata in tempi brevi.
formazione deve essere effettuata in tempi brevi.
Se non si dispone di una propria piattaforma di e-learning, rissip è la soluzione giusta. rissip offre tutte le opzioni disponibili, immediatamente. Si può offrire ai propri dipendenti un corso tra quelli presenti (ad esempio Passaggio a Office 2007) o crearne uno in base alle proprie esigenze (riguardante ad esempio nuove direttive aziendali, regolamenti, prodotti o riforme legislative, ecc.)..

rissip è facile da usare

Semplice per gli studenti:
imparare con rissip è molto facile. Grazie alla speciale guida utente, viene messa a disposizione degli studenti una guida (anche disattivabile), se la fase didattica viene eseguita per la prima volta.
Semplice per gli istruttori:
in pochi semplici passi si può rendere il materiale di cui già si dispone accessibile a tutti per l’apprendimento. Grazie alle ricette del sapere si possono gestire le informazioni importanti in una sequenza utile dal punto di vista didattico e porre domande sulla comprensione, per trasmettere il sapere agli studenti – semplice e funzionale.

rissip will die wichtigste Plattform für Instant Online Learning im deutschsprachigen Raum und mittelfristig in Europa werden. Kleine und mittlere Unternehmen und Institutionen, welche keine eigene E-Learning Infrastruktur aufbauen wollen, können für lediglich 49 CHF auf rissip einen Kurs erstellen und auf dem Marktplatz anbieten oder auch selber nutzen. Durch das Erstellen eines Wissensrezepts wird bestehender Inhalt selbstlernbar.

Gute Ausbildner und Ausbildnerinnen kann man nicht vervielfältigen. Doch oft wäre bei den Kunden der Bedarf an guter kostengünstiger Ausbildung gross. Wagt man den Schritt aus dem gemauerten Ausbildungsraum heraus, hinein in den virtuellen Ausbildungsraum, dann wird es möglich, unabhängig von Raum und Zeit, von den besten Fachleuten zu profitieren.

Produkte Support entlastet Ihre Mitarbeiter

Gutes Marketing beinhaltet auch einen effizienten Support der Kunden. Anstatt am Telefon immer wieder die gleichen Fragen zu beantworten und Problemlösungen zu instruieren, können Sie die bekannten Probleme und deren Lösungen in rissip als Minikurse erfassen. Damit instruieren Sie Ihre Kunden schrittweise online – „just in time“, dann wenn Ihre Kunden Ihre Unterstützung brauchen – rund um die Uhr.

Produktschulung steigert die Kundenzufriedenheit

Je besser Ihre Kunden das Produkt kennen, desto zufriedener sind sie. Je besser Ihr Verkauf das Produkt kennt, desto grösser ist Ihr Umsatz. Produktschulung muss problemorientiert in kleinen Lernschritten überall und zu jeder Zeit zur Verfügung stehen – Mit rissip lässt sich die Produkte-Schulung fernlernen – jederzeit und irgendwo.

Online Verkaufsberatung steigert den Umsatz

Den potentiellen Käufern/Nutzern Ihres Produkts fehlen oft die Kenntnisse, um die richtige Aus-wahl zu treffen. Mit einem Mini-Kurs auf www.rissip.com können Interessierte das Produkt und dessen Nutzen online kennenlernen – immer und überall.

Online-Schulung macht Ihre Mitarbeiter fit für neue Herausforderungen

Alle wissen: Schulung ist wichtig – und doch fehlt es den meisten an der Zeit, einen Kurs zu besuchen. Zudem ist es für ein Unternehmen aufwändig, Kurse zu organisieren, besonders dann, wenn die Mitarbeitenden auf mehrere Standorte verteilt sind oder wenn die Ausbildung kurzfristig erfolgen muss.

Wenn Sie über keine eigene E-Learning Plattform verfügen, dann ist rissip genau das Richtige für Sie. Egal ob Sie Ihren Mitarbeitenden einen vorhandenen Kurs anbieten (zum Beispiel Umsteigen auf Office 2013) oder selber einen Kurs nach Ihren Bedürfnissen zusammenstellen (zum Beispiel betreffend neuer Firmenrichtlinien, Regelungen, Produkte oder Gesetzesänderungen usw.), mit rissip stehen Ihnen alle Möglichkeiten offen – sofort.

rissip ist einfach zu nutzen

Einfach für die Lernenden:

Mit rissip zu lernen ist sehr einfach. Durch eine spezielle Benutzerführung erhalten die Lernenden (eine auch abschaltbare) Hilfe, wenn ein Lernschritt zum ersten Mal ausgeführt wird. Zum Marktplatz

Einfach für die Lehrenden:

Ohne grossen Aufwand können Sie bestehendes Material, über das Sie bereits verfügen, selbstlernbar machen. Mithilfe eines Wissensrezpts steuern Sie die wichtigen Informationen in einer didaktisch sinnvollen Reihenfolge an, und stellen Verständnisfragen, um den Lernenden Wissen zu vermitteln – einfach und zielgerichtet.  Einführung in das rissip Autorenkonto

Autor
Markus Schärli
Über:
Experte für didaktische Unternehmenskommunikation. Er verfügt über langjährige Erfahrung als Journalist (Zeitung, Radio, Fernsehen) als auch als Managing Director einer internationalen Firma in der Unternehmenskommunikation und Gründer des E-Learning Spezialisten rissip. Er ist Dozent für Unternehmenskommunikation an der Hochschule Luzern und Co-Autor des E-Books: „Personal erfolgreich und effizient schulen".
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